CIÊNCIA & TECNOLOGIA
Contribuir para o progresso e aplicação da ciência, oferecendo informação e ferramentas de qualidade superior, capazes de gerar insights e permitir o avanço das pesquisas.
Comunidades servidas: Mais de 10 milhões de pesquisadores em 4.500 instituições de pesquisa acadêmicas e governamentais, laboratórios de pesquisa privados, livrarias, bibliotecários, pesquisadores da área de ciências, escritores e editores em 180 países.
HEALTH SCIENCES
Contribuir para o avanço da ciência oferecendo educação superior, informações de referência e ferramentas de apoio à decisão para médicos, enfermeiras, profissionais de saúde e estudantes.
Comunidades servidas: 20 milhões de profissionais de saúde, estudantes, pesquisadores médicos, indústrias farmacêuticas, hospitais e instituições de pesquisa, com publicações em 12 idiomas.
Missão
Prover o público profissional e acadêmico com informações de qualidade superior, no formato impresso e digital, liderando, servindo e contribuindo para os mercados de negócios, administração, economia, concursos, jurídico e áreas da saúde.
Visão
Ser inquestionavelmente a primeira escolha como provedor de soluções de informação de qualidade superior da comunidade de negócios, administração, economia, direito e áreas da saúde, para estudantes e profissionais.
Valores
Foco no cliente: Tudo o que fazemos tem como base as necessidades de nossos clientes. Queremos ser parceiros indispensáveis de nossos clientes. Temos paixão por entender e exceder as expectativas de nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer produtos e serviços superiores com o mais alto nível de qualidade e excelência. Somos profissionais em todos os nossos contatos com os clientes. Somos altamente valorizados e respeitados pelos nossos clientes.
Valorização dos empregados: Uma de nossas maiores prioridades é recrutar, desenvolver e manter excelentes empregados. Nossos gerentes são diretamente responsáveis pelo desenvolvimento de seu pessoal. Reconhecemos e recompensamos as conquistas. Gostamos do que fazemos e comemoramos o sucesso. Damos às pessoas autonomia para maximizar seu potencial e suas contribuições. Respeitamos nossos empregados e acreditamos na comunicação honesta e aberta. Acreditamos em comportamentos éticos e baseados em bons princípios.
Paixão por vencer: Estamos determinados a ter um desempenho superior ao dos concorrentes. Queremos ser sempre os melhores. Somos uma organização determinada, ágil e com grande energia. Temos uma forte propensão à ação. Somos excelentes executores e cumprimos nossas promessas. Definimos metas ambiciosas e lutamos para alcançá-las. Consideramo-nos responsáveis pela geração de excelentes resultados.
Inovação: Acolhemos e estimulamos a mudança; questionamos o status quo. Estimulamos nosso pessoal a adotar atitudes empreendedoras, correr riscos e aprender com os erros. Estamos prontos a tomar medidas e decisões audaciosas. Buscamos continuamente novas idéias e valorizamos a criatividade. Mantemos as coisas simples e minimizamos a burocracia.
Ausência de fronteiras: Acolhemos a natureza global de nosso negócio e estimulamos as pessoas a adotarem a colaboração entre unidades de negócios, níveis hierárquicos e cargos. Tentamos constantemente derrubar barreiras entre as organizações. Nossas pessoas apóiam umas às outras. Buscamos parcerias com clientes e fornecedores.